Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma

Veri sorumlusu

Bu menüde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Kova Waffle & Bowl’dir. Menü altyapısı Menulent tarafından sağlanmakta olup Menulent, Kova Waffle & Bowl adına veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

• Telefon: 0501 360 82 31

Hangi veriler işleniyor

Menüyü kullanmak için ad, telefon, e-posta gibi bir bilgi vermeniz istenmez. Üyelik yoktur. İşlenen veriler yalnızca şunlardır:

• IP adresiniz: Ham olarak SAKLANMAZ. Tarayıcı bilgisiyle birlikte gizli bir anahtar kullanılarak geri çevrilemez biçimde özetlenir. Özetten IP adresinize ulaşılamaz; yalnızca aynı ziyaretçinin tekrar bakıp bakmadığı sayılabilir.
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi: Menünün hangi cihazlarda görüntülendiğini anlamak için.
• Görüntülediğiniz kategori ve ürünler: Hangi ürünlerin ilgi gördüğünü ölçmek için.
• Seçtiğiniz dil: Menünün hangi dillerde kullanıldığını görmek için.
• Menüye nereden geldiğiniz: Tam adres saklanmaz; yalnızca dört genel kategoriden birine indirgenir.
• Şefe Sor’a yazdığınız sorular ve verilen yanıtlar: Hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi için.

Çerez kullanılmaz. Bu menüde takip amaçlı çerez, reklam pikseli veya üçüncü taraf analiz aracı bulunmaz. Yalnızca tarayıcınızın oturum deposunda rastgele bir oturum numarası tutulur; sekmeyi kapattığınızda kaybolur ve size bağlanamaz.

Neden işleniyor

Veriler; menünün görüntülenebilmesi, hangi ürünlerin ilgi gördüğünün ölçülmesi, menünün iyileştirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebep, Kova Waffle & Bowl’in menüsünü geliştirmeye yönelik meşru menfaatidir (KVKK m. 5/2-f).

Veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz, satılmaz ve reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Size yönelik profilleme yapılmaz.

Ne kadar saklanıyor

Saklama iki aşamalıdır: önce kimlik izi taşıyan alanlar silinir, kayıt yalnızca sayısal istatistik olarak kalır; sonra kayıt tamamen silinir.

• Menü görüntülemeleri: kimlik bilgisi 90 gün sonra silinir, kayıt 24 ay sonra tamamen silinir.
• Şefe Sor yazışmaları: kimlik bilgisi 30 gün sonra silinir, kayıt 12 ay sonra tamamen silinir.

Temizlik her gece otomatik olarak yapılır.

Kimlerle paylaşılıyor

Veriler, yalnızca menünün çalışması için gereken altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılır:

• Barındırma: Vercel Inc. (ABD merkezli; sunucular Frankfurt/Almanya)
• Veritabanı: Neon Inc. (ABD merkezli; sunucular Frankfurt/Almanya)
• Görsel dağıtımı: StarkCDN (Türkiye)
• Şefe Sor yanıtları: Z.ai (Zhipu AI)

Şefe Sor’a yazdığınız soru, yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ sağlayıcısına iletilir. Bu nedenle sorularınıza kimlik bilgisi, telefon numarası veya sağlık durumunuza dair ayrıntı yazmamanızı öneririz.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgilerinden Kova Waffle & Bowl’e iletebilirsiniz.

Kimlik izi taşıyan alanlar geri çevrilemez biçimde özetlendiğinden, belirli bir ziyaretin size ait olduğunu teknik olarak tespit etmek mümkün olmayabilir. Bu durumda silme talebi, ilgili döneme ait kayıtların topluca silinmesiyle karşılanır.