Rezervasyon
Telefon susmasın diye değil, boş masa kalmasın diye
Misafir bio sayfanızdan masa ayırtır; istek e-postanıza ve panelinize düşer, siz misafiri arayıp kesinleştirirsiniz. Bebek sandalyesi, tekerlekli sandalye erişimi gibi ihtiyaçlar rezervasyonla birlikte gelir — masayı misafir kapıdan girmeden planlarsınız.
Tüm planlara dahil — istek başına ücret ya da komisyon yok.
menulent.com/isletmeniz/rezervasyon
İstekten onaya üç adım
Misafir formu doldurur
Bio sayfanızdaki karttan ya da paylaştığınız bağlantıdan: ad, telefon, tarih-saat, kişi sayısı ve varsa özel ihtiyaçlar. Üç bot tuzağından geçmeyen istek size hiç ulaşmaz.
İstek size düşer
Aynı anda e-postanıza ve panelinize. Bekleyen istekler panelin "Bugün" ekranında sayaçla görünür; hiçbir istek gözden kaçmaz.
Arar, kesinleştirirsiniz
Karttaki telefon kısayoluyla misafiri arar, panelde tek dokunuşla onaylarsınız. Masa planı sizin elinizde kalır — sistem sizin yerinize söz vermez.
Misafirin ihtiyacını kapıda değil, rezervasyonda öğrenin
Bebekli aile kapıya geldiğinde sandalye aramak, tekerlekli sandalyeyle gelen misafiri merdivenin önünde bekletmek — bunların hepsi önceden bilinseydi yaşanmazdı. Menulent formunda misafir ihtiyacını tek dokunuşla işaretler; işletme isteği görürken ihtiyacı da görür.
İki-üç katlı mekân mı? Tekerlekli sandalye erişimi işaretlendiğinde panel sizi ayrıca uyarır: masayı zemin katta ya da asansörle ulaşılan katta planlayın, merdivenli üst kat vermeyin. Erişilebilirlik menüde bittiğini sanmayın — menü tarafında da ciddiyiz.
Bebek sandalyesi
Sandalye, aile masaya oturmadan hazır — kapıda arama telaşı yok.
Tekerlekli sandalye erişimi
Panel uyarır: zemin kat ya da asansörlü kat. Misafir merdiven önünde kalmaz.
Bebek arabası
Araba için geniş geçişli, kenarda bir masa planlarsınız.
Doğum günü / kutlama
Pastayı, mumu, süslemeyi önceden bilirsiniz; sürpriz masada bozulmaz.
Küçük işletmeye göre düşünüldü
Söz sizde kalır
Otomatik onay yok: dolu cumartesi akşamına sistemin verdiği sözü siz tutmak zorunda kalmazsınız. Onay telefonla, tek dokunuşla kayda geçer.
Dört dil
Form Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça; yazı yönü Arapçada otomatik döner. Misafirin dili kayda geçer, aramadan önce bilirsiniz.
Bio kartı + bağlantı
Rezervasyonu açınca bio sayfanıza kart gelir; paneldeki hazır bağlantıyı Instagram profilinize de koyarsınız.
Bot koruması
Görünmez tuzak alanı, doldurma süresi kontrolü ve istek sınırı: sahte rezervasyon panelinize hiç düşmez.
Her istek e-postanıza da gelir — misafirin adı, telefonu, tarih-saat, kişi sayısı ve özel ihtiyaçlarıyla. Panele girmeye fırsat bulamadığınız yoğun serviste bile istek gözden kaçmaz; e-postadaki telefon numarasına dokunup doğrudan arayabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Rezervasyon otomatik mi kesinleşiyor?
Hayır, bilinçli olarak değil. Misafir istek bırakır; siz panelden ya da e-postadan görür, misafiri telefonla arayıp kesinleştirirsiniz. Küçük ve orta ölçekli mekânda masayı en iyi işletme bilir — sistem dolu saatte otomatik onay verip sizi zor durumda bırakmaz. Misafire de formda "işletme sizi arayarak onaylayacak" denir.
Misafir rezervasyonu nereden yapıyor?
İki yerden: bio sayfanızdaki "Rezervasyon" kartından ve size özel menulent.com/isletmeniz/rezervasyon bağlantısından. Bu bağlantıyı Instagram profilinize, Google İşletme Profilinize ya da istediğiniz yere koyabilirsiniz. Form işletmenizin logosu, adı ve marka renginde açılır.
Bebek sandalyesi, tekerlekli sandalye gibi ihtiyaçlar nasıl bildiriliyor?
Formda hazır seçenekler var: bebek sandalyesi, tekerlekli sandalye erişimi, bebek arabası ve kutlama. Misafir işaretler; seçim e-postanıza ve paneldeki rezervasyon kartına düşer. Tekerlekli sandalye işaretlendiyse panel ayrıca uyarır: masayı zemin katta ya da asansörle ulaşılan bir katta planlayın.
Yeni istek geldiğini nereden anlıyorum?
İstek anında e-postanıza gelir (misafirin adı, telefonu, tarih-saat, kişi sayısı ve özel ihtiyaçlarıyla) ve panelinizin "Bugün" ekranında "bekleyen rezervasyon isteği" kartı belirir. Panelde tek dokunuşla onaylar ya da reddedersiniz; misafiri aramak için kartta telefon ve WhatsApp kısayolu hazırdır.
Yabancı misafir de kullanabiliyor mu?
Evet. Rezervasyon formu menüyle aynı dört dilde çalışır: Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça — Arapçada yazı yönü otomatik sağdan sola döner. Misafirin formu hangi dilde doldurduğu da kayda geçer; aramadan önce hangi dilde konuşacağınızı bilirsiniz.
Rezervasyon özelliği ek ücretli mi?
Hayır. Rezervasyon, QR menü ve bio sayfası gibi tüm planlara dahildir; istek başına ücret ya da komisyon yoktur. Panelden tek anahtarla açıp kapatırsınız.
Rezervasyon panelden tek anahtarla açılıyor
QR menü, bio sayfası ve rezervasyon aynı hesapta. Kurulumda menünüzü biz gireriz. 15 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz başlayın