Yapay zekâ garson
Şefe Sor: menüde yaşayan yapay zekâ garsonunuz
Şefe Sor, Menulent menülerinin yanında yaşayan bir yapay zekâ sohbetidir: misafir “kutlama için ne önerirsin”, “hafif bir şey istiyorum” gibi kendi cümleleriyle sorar, Şefe Sor işletmenin menüsünden kişiye özel bir öneri kurar ve önerdiği ürünleri tıklanabilir kartlarla gösterir. Sipariş almaz, menü değiştirmez — yalnızca doğru ürünü doğru misafire bulur.
Şefe Sor nasıl konuşur?
Aşağıdaki iki alışveriş, gerçek davranışı göstermek için kurgulanmış örnek bir sohbettir — misafirin doğal soruya nasıl kişiselleştirilmiş bir öneri aldığını ve alerjen sorusunda asistanın nasıl temkinli kaldığını gösterir.
Kutlama için bir şeyler istiyorum, hafif ve şık olsun.
Kutlamanız kutlu olsun! Izgara Levrek Fileto hafif ve şık bir ana yemek olur; yanına Frambuazlı Cheesecake ile tatlandırabilirsiniz. İkisi de menümüzde 🍽️
Fıstık alerjim var, tatlılardan hangisi güvenli?
Fıstık alerjiniz için dikkatli olalım: Frambuazlı Cheesecake’in kayıtlı alerjenleri arasında fıstık yok, ama emin olmak ve çapraz bulaşma ihtimaline karşı lütfen siparişten önce personelimize danışın.
İkinci örnekte “kesinlikle içermez” denmediğine dikkat edin — bu, tesadüf değil, sistem talimatının bir parçası (aşağıdaki SSS’de ayrıntısı var).
İki güven farkı
Çoğu “yapay zekâ garson” anlatısı ne söylemeyeceğini açıklamaz. Şefe Sor’un ikisi de sistem talimatına baştan yazılı, işletmenin kapatıp açabileceği bir seçenek değil:
Yalnızca sizin menünüzden konuşur
Sistem talimatında “menüde olmayan bir ürünü önerme, uydurma” kuralı sabittir. Pasif işaretlenmiş ürün modele hiç gönderilmez — halüsinasyonla “o olmayan tatlıyı” önermez.
Alerjende susmayı bilir
Alerjen bilgisi girilmemiş bir ürün için asla “içermez” demez; kaydın olmadığını söyler ve misafiri personele yönlendirir. Aç bir misafiri yanlış bir “güvenli” cevapla göndermez.
Doğru öneri, daha büyük sepet
Şefe Sor bir soruya en fazla üç ürünle cevap verir — bu sınır kısa ve iştah açıcı tutmak için var, ama pratikte kutlama menüsü kurma ya da “ana yemeğin yanına ne gider” gibi doğal bir eşleme anlamına geliyor. Misafir tek bir şey sormuş olsa bile önerilen kart genelde bir ana ürün ve onu tamamlayan bir tatlı ya da içecek olur; garsonun her masada tekrar ettiği o öneriyi menü kendisi, misafir sorduğu anda yapar.
Önerilen her ürün tıklanabilir bir karttır ve dokunulduğunda doğrudan ürün sayfasına gider; misafir adı okuyup menüde elle aramak zorunda kalmaz. Bu da ürün sayfası görüntülenmesini, fotoğraflı ve iştah açıcı yazılmış ürünlerde özellikle artırır.
İkinci bir yapay zekâ: panel asistanı
Şefe Sor misafirin gördüğü yüz. İşletme tarafında ayrı, menüyü değiştirebilen bir asistan daha var: panelden yazdığınız tek bir cümle, ürün eklemeyi, fiyat değiştirmeyi, açıklama yazmayı ya da menüyü dört dile çevirmeyi yapıyor.
Tek cümleyle değişiklik
“Tatlılar kategorisine 180 liradan sufle ekle”, “kahvelere yüzde on zam yap” gibi cümleler yeterli.
Önce plan, sonra yazma
Asistan bir değişiklik önerisi hazırlar; eski ve yeni değerleri ekranda gösterir. Siz onaylamadan hiçbir şey menüye yazılmaz.
Son işlemi geri alın
Onayladığınız bir değişiklikten memnun kalmazsanız son işlemi tek dokunuşla geri alabilirsiniz.
İki asistan birbirine karışmaz: Şefe Sor’un menüyü değiştirme yetkisi yoktur, panel asistanının önerisi de siz onaylamadan yayına çıkmaz. Kurulumun geri kalanını Menulent nasıl çalışır sayfasında anlattık. Yapay zekâ desteğini öteki seçim kriterleriyle birlikte tartmak için QR menü programı nasıl seçilir yazısına bakın.
Dört dilde konuşur
Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça. Misafir menüde hangi dili seçtiyse Şefe Sor o dilde cevap verir; Arapçada yazı yönü otomatik sağdan sola döner.
İşletmeye özel isim ve ton
Panelden şefe isim, karşılama mesajı ve konuşma tonu verebilirsiniz; belirtilmezse varsayılan “Şef” adıyla ve işletme adınızı söyleyerek karşılar.
Sıkça sorulan sorular
Şefe Sor nedir?
Şefe Sor, Menulent menülerinin yanında yaşayan bir yapay zekâ garsondur. Misafir “kutlama için ne önerirsin” ya da “hafif bir tatlı istiyorum” gibi kendi cümleleriyle sorar; Şefe Sor işletmenin menüsünden kişiye özel bir öneri kurar ve önerdiği ürünleri tıklanabilir kartlarla gösterir.
Şefe Sor menüde olmayan bir ürünü önerir mi?
Hayır. Şefe Sor yalnızca işletmenin kendi menüsünden konuşur; sistem talimatında “menüde olmayan bir ürünü önerme, uydurma” kuralı açıkça yazılıdır. Menüde pasif işaretlenmiş (o an satışta olmayan) bir ürün de modele hiç gönderilmez, dolayısıyla önerilemez.
Şefe Sor alerjen sorularını nasıl cevaplıyor?
Bir üründe alerjen bilgisi girilmemişse Şefe Sor “içermez” demez; kaydın olmadığını söyler ve misafiri personele yönlendirir. Bilinen alerjen listesinde bir madde geçmese bile “kesinlikle içermez” demez, çapraz bulaşma ihtimalini hatırlatır. Bu davranış sistem talimatına baştan yazılıdır, işletmenin ayarlayabileceği bir seçenek değildir.
Şefe Sor kaç dilde çalışıyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça. Misafir menüde hangi dili seçtiyse Şefe Sor da o dilde cevap verir; Arapça sohbette yazı yönü otomatik olarak sağdan sola döner.
Şefe Sor sipariş alabiliyor mu, indirim verebiliyor mu?
Hayır. Şefe Sor bir öneri ve bilgi asistanıdır; sipariş almaz, rezervasyon yapmaz, menüyü değiştiremez, indirim ya da ikram sözü veremez. Böyle bir istek geldiğinde misafiri personele yönlendirir.
Şefe Sor’a isim ve konuşma tonu verebilir miyim?
Evet. Panelden şefe bir isim, özel bir karşılama mesajı ve üslup notu tanımlayabilirsiniz; belirtilmezse varsayılan olarak “Şef” adıyla ve işletmenizin adını söyleyerek karşılar. Verdiğiniz üslup notu yalnızca tonu ayarlar, alerjen ve menü kurallarının üstüne yazamaz.
Panelde de yapay zekâ var mı, yoksa yalnızca misafir mi kullanıyor?
İkisi de var ve birbirinden tamamen ayrı çalışır. Şefe Sor misafirin gördüğü, menüyü değiştiremeyen bir sohbettir; panel asistanı ise işletme sahibinin “tatlılar kategorisine 180 liradan sufle ekle” gibi cümlelerle menü üzerinde değişiklik yapmasını sağlar. Panel asistanının önerdiği her değişiklik önce plan olarak gösterilir, siz onaylamadan hiçbir şey yazılmaz; onayladıktan sonra da son işlemi geri alabilirsiniz.
Şefe Sor ek ücretli bir eklenti mi?
Hayır. Şefe Sor ve panel asistanı tüm planlarda standart gelir; ayrı bir paket ya da ek ücret gerektirmez.
Menünüze kendi şefinizi tanıtın
Şefe Sor ve panel asistanı her planda standart gelir; ek ücret ya da ayrı bir paket yoktur. 15 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz başlayın