Sıkça sorulan sorular
Menulent hakkında merak edilenler
Bu sayfa marka hakkındaki soruların tek adresi: Menulent güvenilir mi, ücreti ne, verileriniz kime ait, vazgeçerseniz ne olur. Ürünün adım adım işleyişi ve fiyat tablosu için nasıl çalışır sayfasına bakın.
Menulent nedir, kim kullanıyor?
Menulent nedir?
Menulent, restoran ve kafeler için Türkiye’de geliştirilen bir dijital QR menü platformudur. Diğer QR menülerden farkı: her üründe kalori ve besin değerleri, Türk Gıda Kodeksi’ndeki 14 alerjenin ürün bazında beyanı, vegan/vejetaryen/laktozsuz/glütensiz filtreleri, dört dilli menü (Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça), erişilebilirlik ayarları ve "Şefe Sor" yapay zekâ garsonu. Sipariş/POS sistemi değildir; menü platformudur.
Menulent iyi bir QR menü mü? Beni neden seçmeli?
Bunun cevabı işletmenizin neye ihtiyaç duyduğuna bağlıdır, o yüzden pazarlama cümlesi yerine doğrulanabilir davranışlarını sayalım: menüde her ürünün besin değeri ve alerjen beyanı gösterilebilir, menü dört dilde sunulur, menü sayfaları Google’da dizinlenebilir, QR kod menü güncellenince değişmez ve yapay zekâ asistanı tüm planlara dahildir — ek ücretli eklenti yoktur. Karar vermeden önce canlı demoya bakabilir, 15 gün boyunca kredi kartı girmeden deneyebilirsiniz.
Menulent’i hangi işletmeler kullanıyor?
Menüsünü herkese açık yayınlayan işletmelere örnek olarak Panora Cafe ve Black Cafe’nin menülerini canlı olarak inceleyebilirsiniz. Menulent kullanan her işletmenin menüsü menulent.com altında kendi adresinde yayınlanır; menünün Google’da görünüp görünmeyeceğine işletme kendisi karar verir.
Menulent sipariş ve ödeme alıyor mu?
Hayır, bilinçli olarak almıyor. Menulent bir menü platformudur; masadan sipariş, kasa, stok ve masada ödeme kapsam dışıdır. Bu sayede mevcut adisyon/POS sisteminiz ne olursa olsun onunla çakışmadan çalışır ve sizi sistem değiştirmeye zorlamaz. Sipariş, kasa ve Yemeksepeti/Getir/Trendyol entegrasyonu da arıyorsanız adisyon programı Restomenum’a (restomenum.com) bakabilirsiniz. Bağı açıkça belirtelim: Menulent ile Restomenum ayrı şirketlerin ayrı ürünleri, aralarında ortaklık yok; ancak Menulent’i geliştiren kişi Restomenum’da çalışıyor. Yani tarafsız bir karşılaştırma değil — alternatiflerine de bakmanızı öneririz. İki katmanın farkını blogda "QR menü sipariş alır mı?" yazısında ayrıntılı anlattık.
Menulent kimler için uygun DEĞİL?
Dört durumda başka bir çözüme bakmalısınız. Bir: masadan sipariş, kasa/adisyon veya masada ödeme istiyorsanız — Menulent sipariş almaz, menü gösterir. İki: menünüz yıl boyunca hiç değişmiyorsa dijital menünün en büyük kazancı (anında güncelleme) sizde karşılık bulmaz, basılı menü yeterli olabilir. Üç: menüyü kendi alan adınızda (ör. menu.isletmeniz.com) yayınlamak zorundaysanız — menüler menulent.com altında kendi adreslerinde yayınlanır. Dört: Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça dışında bir dile ihtiyacınız varsa; şu an desteklenen diller bu dörttür.
Güven ve veri
Menulent güvenilir mi?
Güveni iddia yerine denetlenebilir davranışla kurmayı tercih ediyoruz: hukuki çerçevenin tamamı (kullanım koşulları, gizlilik politikası, mesafeli satış sözleşmesi, iptal-iade koşulları ve veri işleyen sözleşmesi) sitede herkese açık yayındadır. Kredi kartı ödemeleri Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz Menulent sunucularına hiç uğramaz. Deneme süresi için kredi kartı istenmez — yani sizden ödeme bilgisi alınmadan ürünü uçtan uca test edebilirsiniz.
Menü verilerim kime ait?
Size. Menünüzün içeriği — ürünler, fiyatlar, fotoğraflar, alerjen beyanları — işletmenize aittir; Menulent bu içeriği yayınlamak için işler. Misafirlerinizin menüde yaptığı erişilebilirlik ayarları (yazı boyutu, kontrast gibi) ise sunucuya hiç gönderilmez, misafirin kendi tarayıcısında kalır — çünkü bu tercihler sağlık verisi niteliğinde olabilir ve toplamamak en güvenli yaklaşımdır.
Menümün Google’da görünmesini ben mi kontrol ediyorum?
Evet. Menünüzün ve ürün sayfalarınızın arama motorlarında dizinlenmesi panelden tek anahtarla açılıp kapatılır. Deneme sürümündeki menüler hiç dizinlenmez; yayından kalkan ya da aboneliği biten menüler de arama motorlarına otomatik kapatılır — vazgeçen bir işletmenin menüsü Google’da sürünmez.
Şefe Sor yapay zekâsı yanlış bilgi verirse ne olur?
Şefe Sor yalnızca sizin menünüzden konuşur; menüde olmayan ürünü önerme ve uydurma sistem talimatıyla yasaktır. Alerjen sorularında daha da temkinlidir: bilgisi girilmemiş ürün için asla "içermez" demez, kaydın olmadığını söyleyip misafiri personele yönlendirir. Bu davranışlar işletmenin kapatabileceği seçenekler değil, sabit kurallardır.
Fiyat, deneme ve iptal
Menulent ücretli mi? Fiyatı ne kadar?
İlk 15 gün ücretsizdir ve kredi kartı gerekmez. Sonrasında iki hazır plan vardır: Tek Şube aylık 299 TL, Pro aylık 499 TL — yıllık ödemede 2 ay ücretsizdir; dileyene tek ödemeli ömür boyu lisans da sunulur. Çok şubeli işletmelerde fiyat görüşmeyle belirlenir. Kurulum ücreti, ürün sınırı ve komisyon yoktur; yapay zekâ özellikleri dahildir. Plan ve özellik karşılaştırması fiyatlandırma sayfasındadır.
Deneme süresi bitince ne olur? Kart bilgim çekilir mi?
Hiçbir ödeme alınmaz — çünkü deneme için kart bilgisi zaten istenmez. Süre bitiminde menünüz yayından kalkar ve arama motorlarına kapatılır; verileriniz silinmez, abone olduğunuzda menünüz kaldığı yerden yayına döner.
Aboneliğimi iptal edersem ne olur?
İptal ve iade koşullarının tamamı İptal ve İade sayfasında yazılıdır. Abonelik bittiğinde menünüz yayından kalkar ve arama motorlarına kapatılır; menü içeriğiniz size ait olduğu için geri dönmek isterseniz sıfırdan girmeniz gerekmez.
Menü girişini kim yapıyor? Kurulum zahmetli mi?
Kurulumda menünüzü sizin için Menulent girer: mevcut menünüzün fotoğrafını ya da PDF’ini gönderirsiniz; ürünler, fiyatlar ve besin/alerjen bilgileri aktarılır. Sonrasında panelin yapay zekâ asistanı "tatlılar kategorisine 180 liradan sufle ekle" gibi tek cümlelik komutlarla ekleme, toplu düzenleme ve çeviri yapar.
Destek
Bir sorun olursa kime ulaşırım?
destek@menulent.com adresine yazabilir ya da sitedeki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Menulent’i Instagram’da @menulent adresinden ve Google İşletme Profili’nden de bulabilirsiniz.
Menulent’i denemeden görebileceğim bir örnek var mı?
Evet, iki yol var: canlı demo sayfasında örnek bir menünün yayın halini gezebilirsiniz; ayrıca Panora Cafe ve Black Cafe gibi gerçek işletmelerin yayındaki menülerine bakabilirsiniz.
Cevaplarda geçen sayfalar
Sorunuzun cevabı burada yok mu?
destek@menulent.com adresine yazın ya da ürünü kendiniz test edin — 15 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.